返品依頼フォーム

商品のご返品は、商品到着後７日間以内に、ご返品希望の旨をご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様都合による返品の場合、返品手数料が発生いたします。


■ご返品いただく前にご確認ください
・返品規定に基づく返品手数料が発生いたします。
・決済手数料（代引き、後払い等）は、ご返金いたしません。
・商品開封済みの場合、商品代金の50％をご負担いただきます。
・大型商品（家具など）の場合、未開封であっても、商品代金の50％をご負担いただきます。また少しでも開封されている場合、返品ができない場合もございます。
・破損や不具合がある場合にはまずはご相談ください。

■返品できない場合について
・お届けから8日以上経過した商品
・組立て済みの商品
・お客様が一度でもご使用になられた、またはご使用された形跡がある商品
・お客様が加工された、またはお届け後、修理、クリーニング等された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・メーカー規定の梱包（パッケージ・化粧箱など）に破損がある商品
・商品タグが外されていたり、ラベルシールが剥がされている商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの
お問い合わせは24時間お受付しております。1～3営業日以内にメールにてご返信いたします。
（ 営業時間　9:30-17:30　/　土日はメールのみ対応 ）